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2017年4月市場營銷策劃

卷面總分：100分試卷年份：2017 是否有答案：有作答時間： 120分鐘

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試題序號

25

客戶管理的內容主要有

A、顧客的需求
B、市場銷售
C、基本情況
D、主要特征
E、業務狀況

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各競爭者對企業的舉措的反應是不同的，主要的反應模式包括

A、從容不迫型
B、選擇型
C、強烈型
D、習慣型
E、隨機型

制造商首先將產品分銷給批發商，然后再經過零售商，使產品能最終滿足消費者的需求，這一消費品的分銷渠道層次是

A、零層次渠道
B、—層次渠道
C、二層次渠道

簡述市場營銷策劃的特點。

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